Derecho de desistimiento

En cumplimiento de la normativa vigente para la contratación a distancia, queremos que te sientas totalmente seguro al iniciar tu proceso con nosotros. Por ello, te informamos de que tienes derecho a desistir del presente contrato de intermediación en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación alguna.

¿Cómo funciona? El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato (firma digital del encargo). Para ejercer este derecho, solo necesitas notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.

Pasos sencillos para ejercer tu derecho:

  1. Descarga nuestro formulario modelo de desistimiento que encontrarás más abajo.

  2. Rellena los datos básicos (tu nombre, fecha y firma).

  3. Envíalo por correo electrónico a nuestra dirección de atención al cliente: SAC@globalbrokergroup.es.

Una vez recibido, te comunicaremos sin demora el acuse de recibo de dicho desistimiento.

Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por tu parte, dejaremos de prestar el servicio de intermediación y, si hubieras realizado algún pago inicial (provisión de fondos), te devolveremos todos los pagos recibidos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión

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